Дополнительное соглашение о соблюдении мер по снижению рисков распространения COVID-19
Реальный квест — сюжетная головоломка в реальности. Вы должны выполнить поставленную перед Вами задачу — будь то побег, ограбление или спасение мира.
На выполнение у вас будет один час. Если Вы не успеете, квест всё равно прервется. Для выполнения задачи Вам потребуется смекалка, эрудиция и командная работа. Используйте всё: догадки, предметы вокруг вас, любую доступную информацию!
В Pandoroom действует ряд основных правил:
1) Осознанный выбор квеста. Заказчик самостоятельно и осознанно выбирает квест, согласен с тематикой, жанром, возрастной категорией квеста 16+ или 14+. Заказчик согласен на используемые в квесте визуальной и звуковой информации, будь то: изображения, текстовые материалы, звуковые эффекты, видеоролики, предметы антуража, наличием или отсутствием пугающих спецэффектов в квесте, наличием или отсутствием сцен жестокости, наличием или отсутствием изображения крови.
2) Актёр. В некоторых квестах присутствует Актёр (квесты «Тайна старого театра», «Вий», «Ограбление века», «Сайлент Хилл»). Актер может и будет принимать участие в игре, мешая или помогая игрокам. Он может приближаться к игрокам, вести диалоги и повышать голос в рамках сюжета. Возможен физический контакт с позволения игроков или их опекунов: прикосновения/легкие сжатия руки или ноги, ведение за руку в другую локацию. Однако отвечать на эти действия игрокам в подобной манере запрещается.
3) Спецэффекты. Заказчик до начала квеста должен сообщить о необходимости не применять пугающие спецэффекты и/или исключить актера из игры.
4) Количество игроков. Минимальное количество участников – 2 человека. Это обусловлено тем, что некоторые загадки квестов предполагают только командное прохождение. Максимальное количество участников – 4 человека. Допускается участие дополнительного игрока* с доплатой 1000 руб./чел. на квест «Сайлент Хилл» и 650 руб./чел. на все остальные квесты и Лазертаг по согласованию с администрацией Pandoroom, но не более 6 человек.
5) Возраст. К самостоятельному прохождению допускаются участники с 16-ти лет на квесты «Зловещий номер 1408», «Ограбление века», «Ночь в музее», «Стимпанк: Эпоха паровых машин», «Тайна старого театра», «Сайлент Хилл» и участники с 14-ти лет на остальные квесты. Участники, не достигшие этого возраста, могут проходить квест только в сопровождении взрослых или воспользовавшись услугой Аниматор в квесте**.
6) Алкоголь. Прохождение квестов и участие в батальной игре LaserTag в состоянии алкогольного опьянения строго запрещено. Также алкогольные напитки не подаются в детскую игровую зону.
7) Предметы. При прохождении игры нельзя использовать телефоны и другие технические средства, способные повлиять на результат.
8) Порча имущества. Для прохождения игры Вам не понадобится физическая сила. В связи с этим запрещается вырывать провода и вентиляцию, ломать мебель, двери, стены и другие предметы, которые Вы найдёте в комнате. За порчу имущества участники несут материальную ответственность.
9) Право администратора. За несоблюдение требований, предъявленных во время прохождения квеста, администратор вправе прервать игру без возмещения стоимости.
10) Стоп-игра. Игроки имеют право остановить игру в любой момент без объяснения причин. Оплата в этом случае не возвращается.
11) Бронь. Запись на игру должна быть подтверждена Вами за день до игры или в день самой игры, если Вы зарегистрировались на ту же дату. Наши администраторы свяжутся с Вами, чтобы подтвердить бронь. Убедительная просьба указывать правильный номер телефона. Если Вы не подтверждаете своё присутствие, то за 12 часов до игры бронь может быть аннулирована.
12) Пунктуальность. Мы просим всех участников приходить за 10 минут до времени начала квеста. В случаях, когда опоздание превышает 5 минут от начала сеанса игры, по решению администратора квестов время игры может быть сокращено в зависимости от расписания посещений на этот день.
13) Спойлер. Команда Pandoroom очень просит Вас не делиться подробностями игры в присутствии участников других команд. Также, пожалуйста, не публикуйте эту информацию в социальных сетях. Мы хотим, чтобы другим игрокам было так же интересно у нас, как и Вам.
Администрация РЦ Pandoroom не несёт ответственности за оставленные личные вещи.
*Участником квеста считается любой человек, находящийся в помещении квеста.
**Подробнее об услуге в разделе Аниматор в квесте
