С какого возраста можно проводить праздник в Pandoroom?
У нас есть форматы для малышей, детей 6–10 лет и подростков 10–15 лет. Менеджер поможет подобрать программу, квест и дополнительные активности под возраст гостей.
Можно ли заказать праздник под ключ в одном месте?
Да. Вы можете сразу собрать квест, зал, кафе, торт, шоу-программу, пиньяту, украшения и другие услуги — всё это оформляется в рамках одного заказа.
Как узнать стоимость праздника?
Нажмите на кнопку «Рассчитать праздник» и оставьте заявку. Мы уточним дату, возраст ребёнка, количество гостей и предложим оптимальный формат с расчётом стоимости.
Можно ли заранее посмотреть каталоги услуг?
Да, на странице размещены быстрые кнопки на каталоги шоу-программы, столов, тортов, праздничного меню, дополнительных услуг и пиньят.
Можно ли принести свой торт? Какие есть условия?
Да, вы можете принести свой торт. Мы подадим его торжественно — под музыку, со свечами. Условия: Обычный торт — сервисный сбор 1000 рублей (включает хранение, подачу, посуду, приборы, лопатку, свечи). Торт с блёстками (пищевой глиттер) — сбор 5000 рублей из-за сложности уборки после задувания. Филиал на Калинина — можно принести свой торт без сбора (кроме тортов с блёстками, для них также 5000 рублей). Если вы заказываете торт в нашей кондитерской, сбор не взимается.
Нужно ли родителям участвовать в квесте или можно оставить детей на аниматора?
Вы можете выбрать любой вариант. Можно пройти квест вместе с детьми — это отличное семейное приключение. А можете спокойно сидеть в кафе и наблюдать за происходящим, пока дети под присмотром сопровождающего аниматора в квесте проходят игру. Сопровождающий аниматор — это не герой в костюме, у него другой функционал: помочь детям пройти квест (подсказать, если застряли) и следить за их безопасностью во время игры. Идеальный вариант, когда родители хотят отдохнуть, а дети получить полноценное приключение.
Что делать с малышами, пока старшие дети на квесте?
В филиале на Морском вокзале есть отдельная детская игровая комната для детей от 3 до 6 лет. Там установлены безопасный батут, лабиринт с горками, мягкие модули и игрушки. Пока старшие дети и родители проходят квест (60 минут), малыши играют под присмотром. Также в этом филиале есть комната матери и ребёнка: пеленальный стол, раковина, подгузники и влажные салфетки.
Как долго длится детский день рождения под ключ?
Стандартная программа рассчитана на 2,5–3 часа. Примерный тайминг: 10–15 минут на сбор и инструктаж, 60 минут на квест, 15–20 минут на бесплатные игры (настолки, PlayStation, аэрохоккей), 30 минут на интерактивную игру «Не ходи по лаве», 30–40 минут на чаепитие с тортом и поздравления. По желанию можно добавить дополнительные активности — лазертаг, VR, шоу-программы.
Нужно ли платить предоплату? Можно ли отменить праздник?
Для обычных квестов и развлечений предоплата не требуется. При организации праздника (день рождения, выпускной, корпоратив) мы просим предоплату: 5000 рублей наличными при бронировании в центре или 3000 рублей при онлайн-бронировании через СБП. При отмене мероприятия менее чем за 3 дня залог не возвращается — время уже забронировано и подготовка начата.
Сколько человек может участвовать в квесте, если гостей больше?
Стандартно квест рассчитан на команду от 2 до 6 человек. За дополнительную плату можно добавить 5-го или 6-го участника. Если гостей больше, мы рекомендуем разделиться на 2–3 команды и пройти разные квесты одновременно (филиал на Морском вокзале) или выбрать лазертаг (до 20 человек) или VR-арену (до 32 человек).
Есть ли в кафе детское меню? Можно ли заказать еду для взрослых?
Да. В кафе на Морском вокзале есть отдельное детское меню: супчики, пельмешки, куриная котлета с пюре, каши. Для взрослых — пицца, бургеры, паста, стейки из говядины и рыбы, салаты, супы. Также есть бар с коктейлями, пивом, вином и крепким алкоголем. Для праздников мы готовим отдельное банкетное меню (предзаказ за 2 дня).
Можно ли прийти с коляской? Есть ли пандус?
В филиале на Морском вокзале есть пандусы, широкие коридоры и комната матери и ребёнка. В филиале на Калинина пандус есть. На Посьетской — пандус есть. Если вам нужна максимальная доступность, рекомендуем выбирать филиал на Морском вокзале.
Что входит в стоимость праздничного пакета?
Базовый пакет может включать: квест (60 минут), аниматора, кафе (пицца, соки, фрукты), торт (свой или наш), фото в подарок, бесплатные настольные игры, аэрохоккей, футбол, баскетбол. Дополнительно можно заказать лазертаг, VR-игры, шоу-программу (сахарная вата, научное шоу), пиньяту, фотографа, украшение зала. Праздник собирается как конструктор — вы выбираете только то, что нужно.
Есть ли парковка? Нужно ли платить?
На Морском вокзале — парковка платная. Первые 20 минут бесплатно, далее по тарифам морского вокзала. На Калинина — парковка бесплатная.
Нужна ли сменная обувь?
В самом центре сменная обувь не нужна, но есть нюансы. Для квестов всем игрокам выдают удобные мягкие тканевые бахилы — свою обувь снимать не нужно. Для лазертага играют в своей обуви, желательно удобной (кроссовки, кеды). В детской игровой комнате — строго босиком, для детей есть бесплатные одноразовые носочки.
Какие квесты подходят для детей 6–8 лет?
Для детей 6–8 лет мы рекомендуем квесты без страха или с лёгким испугом: «Сокровища пиратов», «Гарри Поттер и философский камень», «Джуманджи». Загадки адаптированы под возраст, есть помощь ведущего. Если ребёнок боится темноты — предупредите администратора, мы учтём это при подготовке.
А если дети не пройдут квест?
В детских квестах мы всегда помогаем. Администратор по рации подсказывает, если команда застряла. Главное — не результат, а процесс и эмоции. Все дети проходят квест до конца, даже если с подсказками.
Можно ли совместить квест с другими активностями (лазертаг, VR, «Не ходи по лаве»)?
Да, и это один из самых популярных форматов! Вы можете собрать комбо-программу из нескольких активностей. Квест + лазертаг: сначала логика и загадки, потом активный командный бой. Дети успевают и подумать, и побегать. Квест + «Не ходи по лаве»: динамичная игра на координацию после основной программы. Лазертаг + VR: для подростков и взрослых компаний — два технологичных формата. Лазертаг + «Не ходи по лаве» + квест: максимум впечатлений за один визит. Всё это проходит в одном месте (филиал на Морском вокзале или на Калинина). Мы поможем составить тайминг, чтобы дети успели всё и не устали. Комбо удобно ещё и тем, что кешбэк 10% начисляется с общей стоимости, и его можно потратить в кафе после активностей.
